Cách Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh Mẽ Trong Kinh Doanh

Thương hiệu là hiện thân của tất cả những gì bạn đang gây dựng và đại diện cho doanh nghiệp của mình. Ở mức độ hữu hình, tên doanh nghiệp của bạn, slogan, những màu sắc bạn sử dụng và nội dung mà chúng ta xuất bản sẽ mã hóa thương hiệu và thể hiện nó một cách trực quan. Dưới đây là cái nhìn sâu sắc hơn về những cách xây dựng thương hiệu mà bạn có thể thực hiện để thành công trong thời gian ngắn nhất.

Gắn kết hình ảnh thương hiệu

Xây dựng một thương hiệu vững chắc đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian. Tuy nhiên, điều quan trọng là không được bỏ qua sức mạnh của các bước nhỏ và mối tương tác đơn lẻ có thể củng cố và chia sẻ thương hiệu của bạn với những người khác.

Hình ảnh thương hiệu là yếu tố giúp tăng cường mạnh mẽ về những gì bạn đang cố gắng để đạt được. Khách hàng sẽ dễ dàng nhận ra logo của bạn. Người hâm mộ cũng biết đến màu sắc thương hiệu của bạn.

Bạn có đang sử dụng logo của mình ở tất cả những nơi bạn nên làm? Chúng có xuất hiện trong hồ sơ cá nhân trên các phương tiện truyền thông xã hội, trong chữ ký email và bài thuyết trình của bạn? Bạn nghĩ có nên sử dụng logo thương hiệu trong Twitter và Facebook, nhằm phản ánh màu sắc công ty của mình? Nếu câu trả lời là không, hãy dành thêm thời gian để thay đổi suy nghĩ tích cực hơn. Hãy nghĩ rằng việc làm này sẽ mang bạn gần gũi hơn với sự hiện diện của thương hiệu, chẳng hạn như thêm logo vào email hoặc thay đổi màu sắc cover trên tài khoản Facebook của bạn.

Tóm lại, bất kể một sản phẩm/công cụ, quàn tặng gì bạn tung ta bên ngoài đều nên nhất quán theo màu sắc thương hiệu giúp hình thành thói quen nhận diện cho mọi người. Gắn kết hình ảnh thương hiệu là một trong những cách xây dựng thương hiệu rất tốt.

Muốn xây dựng thương hiệu cần phản hồi tích cực

Một trong những cách giúp nuôi dưỡng hình ảnh thương hiệu là phản hồi các câu hỏi, ý kiến và đánh giá của khách hàng. Hãy dành một phút để trả lời các tin nhắn mới nhất còn lại trên các trang truyền thông xã hội, các nhận xét của khách hàng trên Google Map, Website, Facebook, Zalo... và bày tỏ sự chia sẻ của mình với các kết nối mới trên các trang mạng lớn.

Bạn sẽ tăng cường mối quan hệ của mình với khách hàng, đồng thời nâng cao hình ảnh của bạn như là một chủ shop tận tâm và hiếu khách.

Chiến lược xây dựng nội dung thương hiệu

Mỗi ngày, chúng ta đều tiêu thụ một số lượng lớn các thông tin từ ngành công nghiệp tin tức, làm thế nào để đăng tải các chủ đề mà chúng ta tâm đắc, và các bài viết được đưa ra mang tính chất hài hước, thuần túy hoặc giải trí. Khi chúng ta thất bại trong việc chia sẻ những bài viết, cũng có nghĩa là đang bỏ lỡ cơ hội quan trọng để phân tán thông tin giúp tạo đòn bẩy mạnh mẽ hơn.

Khi bạn chia sẻ bài viết hoặc nội dung từ đồng nghiệp hay đối thủ cạnh tranh, họ sẽ cảm nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình của bạn, và có nhiều khả năng họ sẽ làm điều tương tự đó cho bạn trong tương lai. Ngoài ra, mỗi khi độc giả phát hiện ra một cái gì đó tuyệt vời để đọc hoặc nghe từ phía bạn, nghĩa là thương hiệu của bạn đã được tăng thêm niềm tin tưởng.

Khắc sâu vào tâm trí khách hàng

Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là tạo ra một khái niệm thương hiệu để nói với tất cả các nhân viên và khách hàng của bạn. Liên kết lại với ý tưởng cốt lõi của thương hiệu và quảng cáo ý tưởng như thể là một phần của cộng đồng độc quyền. Tạo ra một quá trình kỷ niệm đặc biệt để khen ngợi họ gia nhập cộng đồng của bạn và khiến cho họ vui mừng vì đã là một phần của cái gì đó lớn hơn bản thân họ.

Cá nhân hóa

Hãy tìm cách để bắt đầu cá nhân hóa tất cả mọi thứ bạn làm trong doanh nghiệp của bạn, từ sản phẩm đến dịch vụ khách hàng và thông điệp trên trang web của bạn. Tìm hiểu tên, mối quan tâm, sở thích của từng khách hàng cùng với những điều khác và sau đó điều chỉnh thông điệp và tương tác của bạn xung quanh đó.

Với một số người thì việc này có vẻ khó khăn, tuy nhiên, với sức mạnh của dữ liệu, thông tin trên mạng xã hội và chỉ đơn giản là xây dựng các bước thu thập hiểu biết trong các quá trình của bạn, mọi thứ dễ dàng hơn bạn nghĩ.

Thương hiệu là một thành phần thiết yếu cho một doanh nghiệp phát triển vững mạnh. Hãy tận dụng tối đa nguồn lực để cải thiện, trau chuốt thông điệp và hình ảnh thương hiệu, tăng cường sự kết nối, tìm kiếm nội dung lý tưởng và cảm nhận hiệu quả với việc kinh doanh của mình nhé!